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Gut zu wissen

Alle wichtigen Informationen auf einen Blick

Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen – Bei Check-In erforderlich
Es ist ein Mund-Nasen-Schutz in der Unterkunft erforderlich
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Servieren von Speisen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen

Abstandsregeln

Es stehen bargeldlose Transaktionen für alle in der Unterkunft zu zahlenden Beträge zur Verfügung
Es gelten Abstandsregeln

 

An- und Abreise
Die Zimmer und Apartments stehen Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer und Apartments bis 11.00 Uhr freizugeben.
 

Hunde
Gerne nehmen wir Ihren Hund nach Absprache in unserem Haus auf. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Sie Ihr kleiner Liebling nicht in den Speisesaal und in den Wellnessbereich begleiten darf. Kosten pro Tag und Hund € 12,00
 

Internet
Überall in unseren Häusern können Sie kostenlos über WLAN im Internet surfen.
 

Kinderermäßigung
Unsere Kinderermäßigungen gelten bei zwei Vollzahlern im Doppelzimmer der Eltern und im Apartment.

Kinderermäßigung in der Nebensaison

(im Sommer vom 30.04.2021 – 25.07.2021 und vom 04.09.2020 – 01.11.2021; im Winter vom 27.11.2020 – 23.12.2020, 09.01.2021 – 12.02.2021, 21.02.2021 – 26.03.2021, 05.04.2021 - 11.04.2021)

  • 0 bis einschließlich 4 Jahre: 6,00 Euro pro Tag (kostenlos, wenn Sie Ihr eigenes Kinderbett mitbringen)
  • 5 bis einschließlich 6 Jahre: -50 %
  • 7 bis einschließlich 13 Jahre: -35 %
  • 14 bis einschließlich 16 Jahre: -30 %
  • Ab dem 17. Geburtstag gelten die Erwachsenenpreise.

Kinderermäßigung in der Hochsaison

(im Sommer vom 26.07.2021 – 03.09.2021; im Winter vom 24.12.2020 – 08.01.2021, vom 13.02. – 20.02.2021 und vom 27.03. – 04.04.2021)

  • 0 bis einschließlich 4 Jahre: 6,00 Euro pro Tag (kostenlos, wenn Sie Ihr eigenes Kinderbett mitbringen)
  • 5 bis einschließlich 6 Jahre: -50 %
  • 7 bis einschließlich 13 Jahre: -45 %
  • 14 bis einschließlich 16 Jahre: -40 %
  • Ab dem 17. Geburtstag gelten die Erwachsenenpreise.

 

Preise
Unsere Preise verstehen sich pro Person und Nacht inklusive reichhaltigem Frühstücksbuffet mit Bio-Ecke, reichhaltigem Abendmenü, Kuchenbuffet am Nachmittag und Wochen-Aktivprogramm (ab 3 Übernachtungen). Bei einem Aufenthalt von weniger als 3 Nächten wird ein Aufschlag in der Höhe von 10 % berechnet. Wenn Sie alleine im Doppelzimmer oder Apartment wohnen, berechnen wir einen Aufschlag in der Höhe von 20 %. Gerne können Sie auch nur Übernachtung mit Frühstück buchen. In diesem Fall ziehen wir 10,00 Euro vom Halbpension-Arrangementpreis ab. Sie wollen auch mittags nach Herzenslust schlemmen? Dann buchen Sie doch einfach Halbpension. Gegen einen Aufpreis von 15,00 Euro pro Nacht und Person verwöhnen wir Sie auch zur Mittagszeit kulinarisch.
 

Reservierung
Die Reservierung ist erst nach dem Erhalt der Anzahlung in Höhe von 100,00 Euro gültig. Unsere Bankdaten finden Sie auf der Reservierungsbestätigung.
 

Ortstaxe
In ganz Südtirol ist die Ortstaxe zu entrichten. Diese beträgt täglich 1,70 Euro pro Nacht und Reisendem ab 14 Jahren. Es ist wichtig, für Kinder unter 14 Jahren ein gültiges Reisedokument (Ausweis oder Reisepass) vorzuzeigen.
 

Stornierungsbedingungen
Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren. Bei uns im Sporthotel Kalcherhof in Ratschings haben Sie die Möglichkeit, die Reise kostenlos auf ein anderes Datum innerhalb des gleichen Jahres zu verschieben oder andere Personen zu uns auf Urlaub zu schicken. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen im Fall einer Stornierung das Angeld nicht zurückerstatten. Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor Urlaubsantritt fallen keine weiteren Kosten an, bei einer Stornierung innerhalb von 13 Tagen vor Urlaubsantritt stellen wir Ihnen 50% des Arrangementpreis in Rechnung. Wenn Sie Ihren Urlaub 7 Tage und weniger vor Ihrer Ankunft stornieren, wird der gesamte Arrangementpreis verrechnet. Sollten Sie vorzeitig abreisen, wird der gesamte Restbetrag in Rechnung gestellt. Bei Gruppenreservierungen wird der Arrangementpreis für jene Personen, die trotz Reservierung nicht anreisen, auf den Rest der Gruppe aufgerechnet.

Buchungsinfo Covid-19

Sollte es aufgrund von staatlichen Restriktionen in Bezug auf COVID-19 (Reisebeschränkungen, Quarantänebestimmung, positives Testergebnis etc.) nicht möglich sein die Reise anzutreten, so kann man entweder auf ein anderes Datum umbuchen oder kostenlos stornieren. --> Auch innerhalb von 13 Tagen vor Urlaubsantritt. Die getätigte Anzahlung (€ 100,00 pro Zimmer) bleibt ab Stornierungsdatum ein Jahr lang gültig für den nächsten Aufenthalt.

 

Stornierungsversicherung
Nicht immer verläuft im Leben alles nach Plan. Deshalb empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, mit der im Krankheitsfall, vor Anreise bzw. bei verfrühter Abreise, die Stornokosten übernommen werden (Ärtzliches Attest erforderlich). Mit 4,00 Euro pro Person und Nacht gehen Sie auf Nummer sicher. Die Stornierungsversicherung muss schriftlich abgeschlossen und der gesamte Versicherungsbetrag zusammen mit der Anzahlung überwiesen werden.

Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren Bargeld, EC- und Kreditkarten (Die Karten von Diners Club und American Express werden nicht angenommen). Bei der Bezahlung der Rechnung über Ihre EC- oder Kreditkarten fallen keine weiteren Spesen mehr an.
Bei der Bezahlung des Gesamtbetrages in bar erhalten Sie einen Rabatt in Höhe von 1 % auf den Arrangementpreis.

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