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Buono a sapersi

Tutte le informazioni importanti per la rapida consultazione

Sicurezza e Pulizia

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
È previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti
Nelle aree comuni della struttura è obbligatorio l'uso di mascherine
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Si applicano misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C

Distanziamento sociale

Sono disponibili transazioni senza contanti per tutti i pagamenti presso la struttura
Sono in vigore misure di distanziamento sociale
 

Arrivo e partenza
Le camere e gli appartamenti sono a vostra disposizione a partire dalle 14. Il giorno della partenza, vi preghiamo di effettuare il check-out entro le 11.
 

Cani
Il vostro cane é accettato su richiesta. Vi preghiamo però di tenere conto che, per motivi igienici, gli amici a quattro zampe non potranno accompagnarvi nella sala da pranzo e nell’area wellness. Costi: € 12,00 al giorno/cane
 

Internet
In tutti delle nostre case è possibile navigare gratuitamente con connessione WIFI.
 

Riduzioni per i bambini
Le riduzioni si applicano per i bambini che condividono la camera doppia o l’appartamento con due adulti paganti tariffa intera.

Riduzioni per i bambini in bassa stagione

(in estate dal 30/04/2021 al 25/07/2021 e dal 04/09/2021 al 01/11/2021; in inverno dal 26/11/2021 al 23/12/2021, 10/01/2022 - 25/02/2022, 07/03/2022 - 08/04/2022 e dal 19/04/2022 al 24/04/2022)

  • Da 0 a 4 anni compiuti: 6,00 euro al giorno (gratis se portate la vostra culla)
  • Da 5 a 6 anni compiuti: -50%
  • Da 7 a 13 anni compiuti: -35%
  • Da 14 a 16 anni compiuti: -30%
  • A partire dal 17mo compleanno si applica la tariffa piena.

Riduzioni per i bambini in alta stagione

(in estate dal 26/07/2021 al 03/09/2021; in inverno dal 24/12/2021 al 09/01/2022, dal 26/02/2021 al 06/03/2022 e dal 09/04/2022 al 18/04/2022)

  • Da 0 a 4 anni compiuti: 6,00 euro al giorno (gratis se portate la vostra culla)
  • Da 5 a 6 anni compiuti: -50%
  • Da 7 a 13 anni compiuti: -45%
  • Da 14 a 16 anni compiuti: -40%
  • A partire dal 17mo compleanno si applica la tariffa piena.
     

Prezzi
I prezzi, che s’intendono a persona e a notte (a partire da 3 notti), includono la sontuosa colazione a buffet con angolo bio, la cena con ricco menù, buffet di torte al pomeriggio e il programma settimanale. Per un soggiorno inferiore a 3 notti si applica un supplemento del 10%. Per la camera doppia o appartamento a uso singolo addebitiamo un supplemento del 20%. È inoltre possibile prenotare il soggiorno con solo la prima colazione; in tal caso detraiamo 10,00 euro dal prezzo della mezza pensione. Se desiderate mangiare in hotel anche a mezzogiorno, basta prenotare la mezza pensione: con un supplemento di soli 15,00 euro a persona/giorno vi vizieremo il palato anche a pranzo.

Prenotazione
La prenotazione si considera confermata e valida al ricevimento di una caparra d’importo pari a 100,00 euro. Le coordinate bancarie per il bonifico sono fornite con la conferma di prenotazione.

Bonus vacanze
Accettiamo il bonus vacanze per un soggiorno di almeno 5 giorni.
Importante al momento della prenotazione allegare il documento personale, codice fiscale e il codice del bonus.

Imposta di soggiorno
In tutto l’Alto Adige si applica un’imposta di soggiorno, che corrisponde a 1,70 euro a notte per ogni ospite a partire dai 14 anni. Per i bambini sotto i 14 anni è necessario esibire un documento di identità valido (carta d’identità o passaporto).
 

Condizioni di cancellazione
A volte può capitare che un imprevisto costringa a rinunciare al viaggio. Per questo allo Sporthotel Kalcherhof di Racines vi offriamo la possibilità di posticipare il vostro soggiorno gratuitamente, scegliendo un’altra data entro lo stesso anno, o di cedere il soggiorno ad altre persone. Vi preghiamo tuttavia di tenere conto del fatto che, in caso di cancellazione, la caparra non sarà rimborsata. Per cancellazioni effettuate entro 14 giorni prima dell’arrivo previsto non addebitiamo costi aggiuntivi. Per le cancellazioni da 13 giorni a 8 giorni prima, addebitiamo il 50% dell´importo della prenotazione. Nel caso in cui cancelliate la vacanza con 7 giorni o meno di preavviso, o partiate prima del termine del soggiorno concordato, saremo costretti ad addebitare l’intero importo della prenotazione. Nel caso di prenotazioni di gruppo, il prezzo del soggiorno di eventuali no-show sarà aggiunto a quello del resto del gruppo e suddiviso tra i membri presenti.

Informazione legata al covid-19

Nel caso di misure restrittive per il covid-19 (restrizioni di viaggio/spostamenti tra i regioni, quarantena, risultato positivo etc.) vi offriamo la possibilità di posticipare il vostro soggiorno oppure la cancellazione della prenotazione gratuitamente. --> Anche 13 giorni prima dell’arrivo previsto. Inoltre non si perde la caparra per la prenotazione (€ 100,00 a camera). La caparra è ancora valida per un anno a partire della data di cancellazione per un altro soggiorno nel nostro albergo.

 

Assicurazione
Poiché non sempre va tutto secondo i piani, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione che vi copra in caso di eventuali perdite a causa di malatia (prima dell´arrivo oppure partenza prematura) dovute alla cancellazione del soggiorno (Attesto medico necessario). Con soli 4,00 euro a persona e notte potrete dormire sonni tranquilli. L’assicurazione deve essere stipulata per iscritto e l’importo corrispondente interamente versato insieme alla caparra.

Modalità di pagamento
Accettiamo pagamenti in contanti, carte EC e di credito (eccetto Diners Club e American Express). In caso di pagamento con carta non saranno addebitate ulteriori spese.

Per il pagamento dell’intero importo in contanti offriamo uno sconto pari all’1% del prezzo del soggiorno.

Richiesta
non vincolante